Produtos com defeito ou danos
O cliente deve verificar o produto no momento da entrega, na presença do entregador, antes de aceitar o pedido.
Caso o produto apresente algum dano, defeito ou problema visível, o cliente deverá informar imediatamente o entregador e entrar em contacto com a nossa equipa de suporte no mesmo momento, enviando fotos ou vídeos que comprovem o problema.
Após a entrega ser concluída e o produto ter sido aceite pelo cliente, não serão aceites reclamações relacionadas com danos ou problemas que poderiam ter sido identificados no momento da entrega.
Contacto:
📧 ecommercedropmz@gmail.com
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